Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: Mai 2017)

§1 Drucken und Speichern
(1) Um diese AGB auszudrucken oder zu speichern, verwenden Sie bitte die Druck- bzw. Speicherfunktion Ihres Browsers.

§2 Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen natürliche und juristische Personen (nachfolgend Nutzer), die von der fischundfleisch coole Medien GmbH (nachfolgend F&F) angebotenen Produkte erwerben können. (2) Eine Abweichung von den Geschäftsbedingungen wird nicht anerkannt, es sei denn F&F stimmt dem schriftlich zu. (3) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln weiters die Bedingungen zur Nutzung des F&F-Shop-Netzwerks als auch deren ergänzenden Onlineangebote. Diese Bedingungen für die Nutzung der von F&F angebotenen Onlineportale gelten nicht für die Nutzung durch Produzenten zum Angebot von Produkten. Hierfür gelten gesonderte vertragliche Bestimmungen.(4) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz oder ständigem Aufenthalt in Österreich, der Schweiz und Deutschland.

§3 Vertragspartner
Inhaber der Website und Vertragspartner bei Online-Bestellungen ist die
fischundfleisch coole Medien GmbH
Am Parkring 12/Top23
A-1010 Wien

Bürostandort: Am Parkring 12/Top23, 1010 Wien, Österreich
Produktlager: A-3542 Gföhl, Kremser Straße 29
Firmenbuchnummer: FN 419397k
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Tel.: +43 676 930 9648
Mail: office@lassunsreden.com
UID: ATU68838617
Unternehmensgegenstand: Onlineagentur, Onlinehandel, Ankündigungsunternehmen

Geschäftsführung: Dr. Mag. Silvia Jelincic, M.A.

Blattlinie: Informationsgabe und Vertrieb von Qualitätsprodukten

Informationen zu E-Commerce und Mediengesetz
Bankverbindung
Erste Bank
IBAN: AT94 2011 1825 4782 5300

§4. Leistungsbeschreibung
(1) Die Nutzung des F&F-Shop-Netzwerks ist für den Nutzer kostenfrei.(2) F&F stellt den Nutzern das Shop-Netzwerk zur Verfügung, um sich über die dort angebotenen Produkte zu informieren und diese zu erwerben.

§5 Produktverkauf
(1) Die Leistungen von F&F gegenüber den Nutzern beziehen sich auf die Präsentation der Waren einzelner Produzenten, die Abwicklung des Bestell- und Bezahlungsvorgangs sowie die Organisation des Versandes der Produkte. (2) Produktbilder, welche zur Beschreibung der Ware verwendet werden, sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendetem Bildschirm, können insbesondere Farben, Form und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.

§6 Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ wird eine verbindliche Bestellung der im Einkaufswagen aufgelisteten Waren abgegeben. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

(2) F&F bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Mit Anklicken des Buttons „jetzt bestellen“ wird darüber hinaus bestätigt, dass das gesetzliche Mindestalter für den Erwerb der Produkte erreicht ist.
(3) Der Kaufvertrag kommt zustande mit: fischundfleisch coole Medien GmbH, Am Parkring 12/Top23, 1010 Wien, UID.: ATU68838617 Firmenbuchnummer: FN 419397k
(4) Die Bedingungen für den Erwerb angebotener Produkte richten sich ausschließlich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung.
(5) Bitte beachten Sie, dass alle Mengen nur begrenzt zur Verfügung stehen und die verfügbare Menge, welche bei den Angeboten ausgewiesen ist, vom tatsächlichen Lagerbestand abweichen kann. Sollten der Nutzer mehr bestellen als aktuell im Lager verfügbar, kommt es zu längeren Wartenzeiten von bis zu vier Wochen ab Bestellung. Bei manchen Produktbestellungen ist die Wartedauer kürzer, bei anderen länger. Der Kunde wird in beiden Fällen per Email verständigt.

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§7 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie F&F mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Telefax +43 2716 6500 4 oder E-Mail an office@lassunsreden.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren oder den Widerruf durch einfache Rücksendung der Sache erklären (Rücksendung an: fischundfleisch coole Medien GmbH, Kremser Straße 29, 3542 Gföhl).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben; die verrechnete Nachnahmegebühr wird von uns keinesfalls erstattet), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an fischundfleisch coole Medien GmbH, Kremser Straße 29, 3542 Gföhl. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzung (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, bzw. Herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogenen Nutzungen müssen Sie nur dann einen Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die Produkte sind nach Widerruf auf eigene Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt dabei mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Produkte, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis: Sie haben kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

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§8 Community
(1) F&F wird nach eigenem Ermessen den Shop in angemessenem Umfang bewerben, technisch betreuen und pflegen. F&F ist bemüht, den Shop bzw. das Shop-Netzwerk auch künftig auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten. F&F behält sich daher das Recht vor, die Erscheinungsform und die angebotenen Leistungsmerkmale des Shop-Netzwerks zu ändern, zu überarbeiten oder durch andere Leistungsmerkmale und Funktionalitäten zu ersetzen.

§9 Preise und Versandkosten
(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer nach österreichischen Bestimmungen und sonstige Preisbestandteile. Die Mehrwertsteuersätze für Kunden aus Deutschland und der Schweiz werden mit dem Ausfüllen der Lieferadresse neu berechnet. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. (2) Der Nutzer hat zusätzlich zum Produktpreis die Kosten für den Versand zu tragen. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, der Versandart und dem Lieferziel ab und werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.

§10 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs, der Schweiz und Deutschlands an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferfrist beträgt dabei 7 Werktage (an Samstagen, Sonntagen und an regionalen sowie gesamtösterreichischen Feiertagen erfolgt keine Zustellung, diese zählen auch nicht als Werktage). Ist die Ware vergriffen, ist eine Lieferung von bis zu 20 Werktagen möglich. In dem Fall gibt es 10% Rabatt.

(2) Der Nutzer ist für die Annahme der Lieferung selbst verantwortlich. Kann die Ware nach erfolgtem Zustellversuch auf Grund von fehlender Anwesenheit eines Empfängers weiterhin nicht zugestellt werden, so wird die Ware an uns retourniert. Beantrag der Kunde danach eine Neuzustellung der Ware, so werden ihm € 19,90 für Rückholauftrag, Neuversand und zusätzliche Bearbeitung in Rechnung gestellt.

§11 Zahlung
(1) Mit Klicken des Buttons „Jetzt bestellen“ wird die Bestellung verbindlich und ist daher auch zu bezahlen. Die Zahlung wird dabei über die jeweils ausgewählte Bezahlmethode an der Kasse durchgeführt. Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss ihrer Bestellung. Die Zahlung kann per Kreditkarte (Visa, Mastercard), per Sofortüberweisung oder per Payball erfolgen. Sofortüberweisung ist ein e-payment Standard, für nähere Informationen siehe: https://www.sofort.com/ger-AT/kaeufer/su/online-zahlen-mit-sofort-ueberweisung/

Alle Preise sind in EURO und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen die Wahl des Zahlverfahrens anzupassen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von F&F.

§12 Aufrechnung, Zurückbehaltung
(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von F&F unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§13Preise
(1) Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer und gegebenenfalls Pfand.

§14 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von F&F.

§15 Mängelhaftung
(1) F&F leistet ganz nach den gesetzlichen Bestimmungen Gewähr für die Mangelfreiheit zum Zeitpunkt der Warenlieferung. Für die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche gelten natürlich die gesetzlichen Fristen. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, so ist dieser möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden an die fischundfleisch coole Medien GmbH bekannt zu geben. Sollten diese beanstandeten Mängel berechtigt sein, so wird entweder eine Verbesserung vorgenommen oder kostenfreier Ersatz geliefert. Dafür ist eine angemessene Frist einzuräumen. Kommt ein Austasch oder eine Verbesserung auf Grund von zu hohem Aufwand, Fristverzug oder Unzumutbarkeit nicht in Betracht, so hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Anspruch auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Ein Betrug in dieser Sache wird strafrechtlich angezeigt.

§16 Haftung
(1) F&F übernimmt die Präsentation, die Bestell- und Bezahlabwicklung sowie die Organisation des Versandes jener Produkte, die von den einzelnen Produzenten in deren Shop-Netzwerk angeboten werden. (2) F&F organisiert den Versand durch einen Logistikdienstleister. Sofern der Kunde ein Verbraucher im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen und uns eventuelle Mängel per E-Mail an office@lassunsreden.com bekannt zu geben und kurz zu beschreiben, am besten inklusive Screenshot, der die Mängel dokumentiert. Dies dient lediglich der rascheren und effektiveren Bearbeitung etwaiger Mängelrügen. Eine Verletzung dieser Obliegenheit führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

§17 Pflichten des Nutzers
(1) Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) keinem Dritten zugänglich sind. Insbesondere ist es ihm auch untersagt, Dritten die Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen. Zu seinem eigenen Schutz und der Sicherheit im Internet soll der Nutzer sein Passwort in regelmäßigen Abständen ändern.
(2) Der Nutzer wird Änderungen der von ihm angegebenen Daten (Lieferadresse,…) umgehend melden, insbesondere soweit diese zur Bearbeitung noch offener Kaufangebote notwendig sind. (3) Der Nutzer ist verpflichtet, das F&F-Shop-Netzwerk nicht zu anderen, als den in Ziffer 3 beschriebenen Zwecken zu nutzen.

§18 Sperrung des Nutzers
(1) F&F ist berechtigt, Nutzer zu sperren, soweit hierfür ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt. Die Sperrung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wenn F&F ein berechtigtes Interesse an einer sofortigen Sperrung hat. Ein Grund für eine Sperrung ist insbesondere dann gegeben, wenn der Nutzer seine Pflichten aus diesem Vertrag verletzt oder Dritte F&F gegenüber eine Rechtsverletzung behaupten. Im Falle einer solchen Rechtsverletzungsbehauptung wird F&F die entsprechenden Informationen an den Nutzer weiterleiten. Zur inhaltlichen Überprüfung der Vorwürfe ist F&F nicht verpflichtet.

§19 Schlussbestimmungen
(1) Die Vertragssprache ist deutsch. Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedstaat der EU hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens. Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag im Übrigen davon nicht berührt.
(2) Es gilt das Heimatrecht des deutschen Verbrauchers, wenn dieses für den Verbraucher günstiger ist.

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Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung
Die fischundfleisch coole Medien GmbH (F&F) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und verwendet hierfür Technologien, die Ihnen leistungsfähige und sichere Online-Nutzung ermöglichen. Diese Datenschutzerklärung gehört zu der Webseite www.lassunsreden.com und regelt das Erheben und Nutzen Ihrer persönlichen Daten. Bei Nutzung der Webseite www.lassunsreden.com willigen Sie in die hier beschriebenen Verfahrensweisen ein.

Sammlung Ihrer persönlichen Informationen
F&F speichert persönliche Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und Telefonnummer, so der User diese bekanntgibt. F&F speichert auch anonyme demografische Informationen, die Ihnen nicht eindeutig zuzuordnen sind, wie Postleitzahl, Alter, Geschlecht, Vorlieben, Interessen, Hobbies und Favoriten.

Einige Angaben über Ihre Computerhardware und Software wird automatisch von F&F gesammelt, dazu gehören Ihre IP-Adresse, der Typ Ihres Browsers, Ihr Domain-Name, die Zugriffszeit und aufgerufene Seiten. Diese Informationen werden von F&F benutzt, um die Servicequalität zu halten und um allgemeine Statistiken bezüglich www.lassunsreden.com zu erstellen.

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Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

www.lassunsreden.com speichert und verwendet Ihre persönlichen Informationen, um die Website www.lassunsreden.com zu betreiben und den gewünschten Service anzubieten. F&F verwendet Ihre Informationen auch, um Sie über neue Produkte und Leistungen von www.lassunsreden.com zu informieren. F&F kann Sie auch zwecks Durchführung einer Marktforschung über Ihre Meinung nach Angeboten und neue möglichen Erweiterungen befragen.

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F&F offenbart keine sensiblen persönlichen Informationen wie Rasse, Religion oder politische Einstellung. F&F verfolgt die Spuren Ihres Besuchs innerhalb von www.lassunsreden.com, um die Nutzungsfrequenz der Angebote festzustellen. Diese Daten können verwendet werden, um den Besuchern individuell angepasste Inhalt zu liefern. Dies gilt für Besucher, die ein spezifisches Interesse angeben.

Herausgabe persönlicher Daten

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Änderungen dieser Erklärung

F&F behält sich das Recht vor, diese Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an Kunden-Feedback, rechtliche und gesellschaftliche Veränderungen anzupassen. F&F wird Sie über diese Änderungen auf der Web-Site oder per e-Mail informieren. Die Änderungen werden gültig, wenn sie nicht binnen vier Wochen schriftlich bei F&F widersprechen.

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